Você já ouviu falar sobre o Design Thinking?
O que é o Design Thinking? O Design Thinking é uma abordagem utilizada na resolução de problemas complexos, um jeito de pensar nos desafios, problemas e soluções. Um pouco de história As evoluções tecnológicas impactam na maneira que a gente se organiza, trabalha e se relaciona. Essas transformações se dão de maneira cada vez mais […]
Como construir um mapa de empatia?
O mapa de empatia, assim como a Persona, é uma excelente ferramenta para nos ajudar a “pensar com a cabeça do nosso cliente”. O Mapa de Empatia é uma ferramenta visual para descrever o perfil de uma pessoa ou de um grupo de pessoas. O Mapa de Empatia permite que você estruture uma descrição coerente […]